Роуз, отчаявшаяся мать, борется за свою дочь Шэрон, страдающую от загадочной болезни, которую врачи не в силах объяснить или вылечить. Единственной нитью, ведущей к разгадке, становятся постоянные ночные кошмары девочки, в которых она твердит одно название — Сайлент Хилл. Отвергнув вариант с психиатрической лечебницей, Роуз решает отвезти Шэрон в этот таинственный город, надеясь найти там причины её страданий.
Оказавшись в Сайлент Хилле, Роуз и Шэрон попадают в ловушку между двумя мирами. Город, окутанный густым туманом и пеплом, скрывает мрачные секреты и населён кошмарными созданиями. По мере погружения в его глубины Роуз понимает, что болезнь дочери неразрывно связана с тёмным прошлым этого места, и чтобы спасти Шэрон, ей придётся столкнуться с ужасающей правдой лицом к лицу.